Як українському бізнесу грамотно стартувати на маркетплейсах

Світові маркетплейси: можливості для українських продавців

У сучасних умовах цифрової торгівлі світові маркетплейси стають потужним інструментом для виходу українських компаній на міжнародні ринки. Найпопулярнішими серед українських продавців є Amazon, eBay, Etsy, Walmart, а також спеціалізовані платформи на кшталт Joom, Wish та Allegro (Польща). Зростає інтерес і до регіональних маркетплейсів у Європі та Близькому Сході.

Головною платформою для  українських продавців  залишається Amazon, який пропонує широкий доступ до міжнародної аудиторії. Ще у 2018 році Україна входила до топ-9 країн, які мали понад 10 000 активних продавців на Amazon. Станом на 2024 рік ця цифра вже перевищила 20 000.

Друга за популярністю платформа — Etsy. Платформа орієнтується на хендмейд-продукцію, унікальні вироби та персоналізовані подарунки. Наприкінці 2024 року Etsy об’єднував понад 92 мільйони активних покупців та 7,5 мільйона продавців. Щомісячно сайт відвідує близько 400 мільйонів користувачів, і серед них — понад 50 000 українських крамниць.

Чи варто починати експорт з маркетплейсів?

Для малого та середнього бізнесу — однозначно так. Це порівняно швидкий і доступний спосіб протестувати свій продукт за кордоном без значних інвестицій у логістику, відкриття представництва або запуск окремого сайту. Крім того, маркетплейси вже мають довіру покупців, налагоджену платіжну систему та інфраструктуру доставки.

Переваги торгівлі через маркетплейси:

•       Швидкий старт: не потрібно створювати власний e-commerce ресурс.
•       Доступ до великої аудиторії: мільйони користувачів щодня шукають товари.
•       Гнучкість: можна адаптувати асортимент до попиту на різних ринках.
•       Інструменти просування: внутрішня реклама, аналітика, відгуки покупців.

Недоліки:

•       Комісії та плата за розміщення: частину доходу потрібно віддати платформі.
•       Висока конкуренція: необхідно виділятися серед тисяч схожих товарів.
•       Обмежений контроль над клієнтськими даними: уся комунікація проходить через платформу.
•       Витрати на логістику і сертифікацію: особливо актуально для фізичних товарів.

Перспективи розвитку

Попит на онлайн-шопінг продовжує зростати, і маркетплейси адаптуються до нових реалій — підтримують локальних виробників, вводять функції екологічної торгівлі, посилюють безпеку платежів. Для українських експортерів це відкриває нові можливості, особливо на фоні зростання підтримки Made in Ukraine серед світових споживачів.

Отже  маркетплейси — це ефективний старт для експорту, але потребують грамотної підготовки: адаптації продукту, розуміння цільового ринку і вміння працювати в конкурентному середовищі. Для багатьох компаній це може стати першим кроком до глобального зростання.

Вихід на маркетплейси ЄС: яким вимогам з безпеки треба відповідати українським експортерам

Все більше українських експортерів виходять на маркетплейси ЄС. Тому важливо пам’ятати: продукція, що продається онлайн, має відповідати європейським вимогам з безпечності.

Згідно з Регламентом ЄС 2023/988, продукція повинна бути безпечною, а відповідальність за безпечність товару несуть усі учасники ланцюга постачання — навіть у дистанційній торгівлі.

Тому, перш ніж розміщувати продукцію, слід підготувати Технічний файл — документ, що підтверджує її безпечність.

Крім того, потрібно нанести відповідне маркування на продукт відповідно до вимог ЄС. 

До того ж український експортер має призначити відповідальну особу на території ЄС, яка буде контактувати з органами ринкового нагляду у разі відповідних запитів.

Таким чином, дотримання цих вимог — не формальність, а крок до довіри з боку клієнтів і стабільної присутності на ринку ЄС.

Якщо у вас виникають питання щодо вимог або підготовки документації — звертайтесь до консультантів Харківської торгово-промислової палати. Ми допоможемо розібратись!

Реєстрація торговельної марки - must have для підприємців при роботі з маркетплейсами

Маркетплейси, такі як AliExspress, Etsy, eBay, Temu, rozetka створили величезні можливості для підприємців, дозволяючи продавати товари глобально. Процес реєстрації на маркетплейсах зазвичай складається з кількох кроків:

– Створення облікового запису продавця.

– Завантаження інформації про товари.

– Налаштування платіжних та логістичних деталей.

Хоча це здається простою процедурою, але для успішної роботи в межах маркетплейсу потрібно вирішити ряд юридичних питань, зокрема отримання прав на торговельні марки.

Захист інтелектуальної власності є надзвичайно важливим для продавців, особливо на глобальних маркетплейсах. 

По-перше,  відомі маркетплейси часто вимагають наявність зареєстрованої торговельної марки для отримання повноцінного доступу до платформи, захисту від піратських продуктів і фальшивок. По-друге, це захистить вашу торговельну марку від копіювання та недобросовісної конкуренції. 

Реєстрація торговельної марки в Україні здійснюється через УКРНОІВІ (Український інститут інтелектуальної власності та інновацій»). Процес починається з подання заявки, яка включає опис марки, її графічне зображення та перелік товарів і послуг, які вона буде покривати. Після експертизи УРНОІВІ приймає рішення про надання права на торговельну марку.

Харківська торгово-промислова палата більше 80 років  захищає  унікальні ідеї, бренди та творчі доробки, тому  зробимо це якісно і для Вас! 

Тел.: 050-301-36-36 або пишіть на електронну пошту patent@kcci.kharkov.ua.

Як вибрати маркетплейс: Amazon чи Etsy?

Якщо ви плануєте продавати свої товари через міжнародні маркетплейси, то два з найпопулярніших варіантів — це Amazon та Etsy. Кожен з них має свої особливості, переваги та недоліки, тому важливо зрозуміти, який з них підходить саме для вашого бізнесу.

Amazon — глобальний лідер в онлайн-торгівлі

Amazon — це найбільший маркетплейс у світі з багатомільйонними продажами щодня. Це ідеальна платформа для тих, хто має великий асортимент товарів, орієнтуючись на масового споживача. Якщо ваш бізнес вже досяг певного рівня виробництва та постачання товарів, Amazon стане хорошим майданчиком для масштабування.

Однак є кілька важливих моментів, які потрібно враховувати:

• Масштаб бізнесу. Amazon підходить для великих обсягів продажу товарів широкого вжитку, таких як електроніка, побутова техніка, косметика тощо. Якщо ж ви продаєте хендмейд або товари з обмеженою кількістю одиниць, вони можуть загубитися серед конкурентів.
• Конкуренція. На Amazon конкуренція велика, і це може бути проблемою, якщо у вас немає великого асортименту або якщо ваш товар не виділяється серед інших.
• Технічні вимоги та витрати. Для роботи на Amazon потрібно ретельно дотримуватись вимог до оформлення, подавати певну документацію, а також враховувати комісії та податки. Це може бути ускладненим процесом для початківців.

Проте Amazon має Amazon Handmade — окрему платформу для продажу товарів ручної роботи, що надає певні переваги для хендмейдерів. Якщо ви виробляєте оригінальні товари, це може бути варіантом для старту на Amazon.

Etsy — платформа для хендмейду та унікальних товарів

Etsy став популярним серед українців завдяки можливості безперешкодно реєструвати магазин з України та легко вивести свої вироби на міжнародний ринок. Це маркетплейс, орієнтований на унікальність та персоналізацію товарів. Якщо ви займаєтесь хендмейдом, виготовляєте сувеніри, прикраси, одяг або будь-які інші індивідуальні вироби, Etsy стане ідеальним варіантом для вас.

Ось кілька причин, чому Etsy може бути кращим вибором:

• Спеціалізація на хендмейді. Etsy підтримує виробників, які створюють оригінальні вироби, і саме такі товари знаходять свою аудиторію. Це створює меншу конкуренцію, але водночас гарантує більше можливостей для розвитку для тих, хто виробляє унікальний продукт.
• Низькі витрати на рекламу. Для просування товарів на Etsy можна використовувати внутрішню рекламу — Etsy Ads. Це значно дешевше, ніж зовнішні рекламні канали, тому ви можете ефективно просувати свої товари за менший бюджет.
• Легкість у використанні. Etsy має простий інтерфейс для створення магазинів та керування ними, що робить його доступним навіть для новачків у бізнесі.

Але є і деякі обмеження:

• Політика щодо категорій товарів. Etsy має строгі вимоги до категорій товарів, і маркетплейс спеціалізується на власних виробах. Це може бути обмеженням, якщо ви плануєте продавати товари масового споживання.
• Невеликий асортимент. На Etsy більше продавців з вузькими нішами, що дозволяє зберігати унікальність, але також може обмежувати ваш потенціал, якщо ви шукаєте велику аудиторію.

Amazon чи Etsy: що обрати?

Amazon підходить для тих, хто хоче масштабувати свій бізнес і має обсяг товарів для продажу. Це ідеальна платформа для підприємців з великими асортиментами товарів широкого вжитку. Однак, якщо ви тільки починаєте свій шлях у продажах або виробляєте унікальні продукти, Etsy буде чудовим вибором завдяки меншій конкуренції та більш лояльній аудиторії.

Вибір залежить від того, який бізнес ви плануєте створити: масовий чи унікальний. Якщо ваш товар має особливості ручної роботи або унікальний дизайн, Etsy — ваш варіант. Якщо ж ви хочете працювати з великими обсягами товарів та маєте ресурси для масштабування, тоді краще орієнтуватись на Amazon.

Податки для ФОП на Etsy, eBay, Amazon: 10 важливих питань, які врятують ваш бізнес

Ще кілька років тому онлайн-продажі через міжнародні маркетплейси були для українських підприємців чимось складним, а іноді й зовсім незрозумілим. Але з початком повномасштабної війни та змінами у способах ведення бізнесу, дедалі більше ФОП вирішують шукати клієнтів за межами України. Etsy, Amazon, eBay стали платформами, де можна продавати товари в усьому світі, отримувати оплату у валюті й масштабувати свій бізнес, не виходячи з дому.

Однак разом із новими можливостями з’являються й нові виклики. Найчастіше — податкові. Як оформлювати продажі? Який рахунок вказувати? Чи потрібен інвойс? А якщо прийшли гроші на Payoneer — це вже дохід чи ще ні? Саме з такими запитаннями ФОП звертаються до нас ледь не щодня. І не дарма: ці деталі можуть вартувати спокою, а іноді й самого бізнесу.

Ми зібрали найбільш поширені запитання, які постають у підприємців, що виходять на міжнародні ринки, — і надаємо фахові роз’яснення на основі податкового законодавства, судової практики та досвіду наших клієнтів..

1. Чи можу я, як ФОП, взагалі продавати товари за кордон?

Поширена помилка новачків — починати продажі на Etsy або Amazon як фізособа. Податковий кодекс чітко регламентує: регулярна діяльність із метою отримання прибутку (навіть 3 продажі за рік) вже вважається підприємництвом. Отже, без реєстрації ФОП — не обійтись.

Не всі ФОП мають однакові права на ведення ЗЕД:

• ФОП 1 групи не мають права здійснювати зовнішньоекономічну діяльність.
• ФОП 2 групи можуть імпортувати/експортувати товари, але не мають права надавати послуги іноземним клієнтам. Уважно: у ваших інвойсах не повинно бути окремого рядка на доставку, інакше це може вважатися послугою.
• ФОП 3 групи мають повну свободу: можна експортувати товари, надавати послуги та виконувати роботи іноземним замовникам.

Оптимальний вибір — ФОП 3 групи на єдиному податку (5% без ПДВ або 3% з ПДВ).

2. А які КЗЕДи мені потрібні?

Коли ви працюєте з іноземними маркетплейсами, банк і податкова звертають увагу на відповідність ваших КЗЕДів фактичній діяльності. У разі торгівлі товарами (особливо власного виробництва) рекомендується мати такі групи КЗЕД:

 Базовий набір КЗЕДів:

• Виробничий КЗЕД (наприклад, 32.99 — виробництво інших готових виробів)
• 46.90 — Оптова торгівля без спеціалізації
• 47.91 — Роздрібна торгівля через Інтернет
• 52.29, 53.20 — для доставки (за потреби)

Кейс:

Підприємець із Харкова виготовляє дерев’яні іграшки та продає їх через Etsy. Кошти надходять від Etsy Ireland (юридична особа), а кінцеві покупці — фізичні особи в США. У цьому випадку обов’язково мати:

• 16.29 — Виробництво інших дерев'яних виробів

Це охоплює виготовлення іграшок, сувенірів, декору та інших виробів із дерева.

Оскільки оплата надходить від Etsy Ireland, тобто юридичної особи, ФОП має показати оптову реалізацію:

• 46.90 — Неспеціалізована оптова торгівля

Це дозволяє відображати операції з іноземними юрособами (як-от Etsy), навіть якщо продаж відбувається «не напряму».

Кінцеві споживачі — це фізичні особи, тому потрібно зафіксувати, що товар продається в роздріб:

• 47.91 — Роздрібна торгівля через Інтернет або пошту

Etsy — це маркетплейс, тому продажі через нього кваліфікуються саме як онлайн-роздріб.

3. Чи можу я продавати все, що завгодно?

Ні, існують обмеження. Для всіх платників єдиного податку заборонений продаж предметів мистецтва й антикваріату, до яких належать:

– картини, малюнки та пастелі, повністю виконані вручну, інші готові вироби, розмальовані чи декоровані вручну;

– колажі й аналогічні декоративні зображення;

– оригінали гравюр, естампів і літографій;

– оригінали скульптур і статуеток із будь-якого матеріалу;

– предмети антикваріату віком понад 100 років.

 Тобто, будь-які вироби, створені вручну — чи то малюнки, скульптури, чи статуетки ви не маєте права продавати їх як ФОП, який є платником єдиного податку. Крім того, для ФОП 2 групи єдиного податку заборонено виробництво та продаж ювелірних і побутових виробів з дорогоцінних металів, дорогоцінного та напівдорогоцінного каміння, а також з дорогоцінного каміння органогенного утворення. Продаж таких товарів дозволений лише для ФОП 3 групи єдиного податку.

4. А як бути з документами на товар?

Для складнопобутових товарів, електроніки, ювелірних виробів необхідно мати документи, що підтверджують походження товару або матеріалів, з яких він виготовлений.

Також, згідно із законодавством, у таких випадках ведеться товарний облік. 

Взагалі, обов’язково зберігайте накладні, договори купівлі. Ці документи захистять вас як підприємця в разі перевірки.

5. Як приймати оплату за товари?

ФОП відкриває два рахунки в банку: валютний та гривневий. Кошти з маркетплейсів надходять у валюті (через Payoneer, Wise тощо), після чого ви продаєте валюту — і кошти зараховуються на гривневий рахунок.

Payoneer дозволяє отримувати кошти напряму з Etsy, Amazon, eBay. Wise — зручний для оплати послуг та виводу коштів із низькими комісіями.

Головне — усі кошти, які надійшли на ваш акаунт у Payoneer, необхідно вивести на рахунок ФОП в українському банку. Тільки за таких умов ці кошти будуть вважатися доходами ФОП.

Якщо ви на 2 групі єдиного податку, кошти потрібно вивести до закінчення року, в якому вони надійшли на Payoneer, якщо на 3 групі єдиного податку, то до закінчення кварталу.

Якщо кошти залишилися на Payoneer або ви з Payoneer сплатили вашим постачальника чи за якісь послуги, то такі кошти вважаються доходами фізособи й оподатковуються 18+5%.

6. Яка дата вважається датою отримання доходу?

 Щоб правильно зробити запис в Книгу доході, а потім скласти декларацію важливо правильно визначити дату надходження доходу.
Отже податкова надала роз’яснення, що датою отримання доходу ФОП ЄП від зовнішньоекономічної діяльності, є дата надходження коштів на рахунок, відкритий у системах PAYONEER та WISE.
Джерело: ЗІР, Категорія: 107.01.03

7. Яку суму вважати доходом ФОП?

Доходом вважається вся сума, що була сплачена за товар, незалежно від комісій чи податків на стороні маркетплейсу.

Кейс:

Продавець встановив ціну товару $100. Покупець сплатив $120 (із податками). Маркетплейс утримав $30 і переказав $90 на Payoneer. Для ФОП дохід — $100 (а не $90).
Це часто стає неприємним відкриттям, особливо коли підприємець планує 5% податку «від того, що залишилося».

 Важливо: сума в гривні розраховується за курсом НБУ на день надходження коштів на рахунок Payoneer або Wise.

8. Чи потрібен мені РРО?

Ні. Якщо продаж здійснюється на закордонному маркетплейсі, то РРО/ПРРО не застосовується — це не є розрахункова операція в розумінні українського законодавства.

9. Чи потрібен ЗЕД-контракт, чи достатньо інвойсу?

Для продажу на маркетплейсах, таких як Etsy або Amazon, достатньо правильно оформленого інвойсу. Банк може запитати його для валютного контролю, особливо при зарахуванні значних сум. Контракт укладати необов’язково

10. Фінансовий моніторинг: як уникнути блокування?

Банки зобов’язані моніторити операції понад 400 000 грн. Якщо ваш обіг зростає — чекайте на запити банку з проханням пояснити походження коштів.

Що викликає підозру?

• Платежі з країн із «високим ризиком».
• Операції без логіки з точки зору бізнесу.
• Виплати за фіктивними договорами.

Як діяти:

• Зберігайте всі документи (інвойси, листування з покупцями).
• Використовуйте офіційні платіжні платформи.
• Чітко прописуйте призначення платежу.

Замість висновку

Міжнародна електронна торгівля відкриває українським підприємцям двері у величезний світ. Але за цими дверима — свої правила. Розуміння податкових нюансів, правильне оформлення документів, вибір рахунків і КВЕДів — усе це не бюрократія заради бюрократії, а гарантія того, що одного дня ваш аккаунт не буде заблоковано, а рахунок — заморожено.

У нашій практиці були десятки кейсів, коли вчасно оформлений інвойс або правильно вибраний КВЕД рятували бізнес. А бували й зворотні історії — коли нехтування дрібницями коштувало величезних втрат.

Тож якщо ви вже продаєте або плануєте продавати на Etsy, Amazon чи eBay — дбайте не лише про креатив, а й про «бекофіс». Це ваша тиха суперсила.